Nossa pol\u00edtica de troca, reembolso e devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida por 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde sua compra, infelizmente n\u00e3o podemos oferecer um reembolso ou troca.<\/p>\n\n\n\n
Para ter direito a uma devolu\u00e7\u00e3o, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea o recebeu. Tamb\u00e9m deve estar na embalagem original.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e1rios tipos de mercadorias est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Produtos perec\u00edveis como alimentos, flores, jornais ou revistas n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam bens \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Itens adicionais n\u00e3o retorn\u00e1veis:<\/p>\n\n\n\n
Para completar a sua devolu\u00e7\u00e3o, solicitamos um recibo, n\u00famero ou comprovante compra para dar prosseguimento ao atendimento.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o devolva a sua compra ao fabricante.<\/p>\n\n\n\n
Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas reembolsos parciais s\u00e3o concedidos: (se aplic\u00e1vel)<\/p>\n\n\n\n
Assim que sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos seu item devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea for aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo original de pagamento, dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p>\n\n\n\n
Em seguida, entre em contato com a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Pode levar algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja oficialmente publicado.<\/p>\n\n\n\n
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, h\u00e1 algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea j\u00e1 fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@emporiotech.com.br.<\/p>\n\n\n\n
Apenas os itens com pre\u00e7o normal podem ser reembolsados, infelizmente os itens em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n
N\u00f3s apenas trocamos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Caso necessite troc\u00e1-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para contato@emporiotech.com.br e envie seu item para: Rua Florian\u00f3polis, 147, Sala 1, Jo\u00e3o Monlevade, MG, 35930-018, Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor – Artigo 18, n\u00e3o existe a obriga\u00e7\u00e3o legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto \u00e0 cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hip\u00f3tese. O direito assegurado ao cliente pelo c\u00f3digo de defesa do consumidor \u00e9 o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.<\/p>\n\n\n\n
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente no valor de sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o item devolvido for recebido, um certificado de presente ser\u00e1 enviado para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n
Se o item n\u00e3o foi marcado como um presente quando comprado, ou se o presenteador mandou o pedido ser enviado a si mesmo para dar a voc\u00ea mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saber\u00e1 sobre sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para devolver o produto, voc\u00ea deve envi\u00e1-lo para: Rua Florian\u00f3polis, 147, Sala 1, Jo\u00e3o Monlevade, MG, 35930-018, Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por pagar por seus pr\u00f3prios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se voc\u00ea receber um reembolso, o custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o deduzido do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea estiver enviando um item acima de R$ 75,00, deve considerar usar um servi\u00e7o de remessa rastre\u00e1vel ou adquirir um seguro de remessa. N\u00e3o garantimos que receberemos seu item devolvido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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